Astfel, prin intermediul gestionarului fondului locativ, consumatorii care doresc să beneficieze de agent termic pot solicita continuitatea serviciului. Este important de menționat că, deși la momentul actual 29 de blocuri locative și-au sistat integral agentul termic, 2646 de blocuri locative - beneficiază de energia termică furnizată de entitate, în marea majoritate ajustând consumurile de energie în dependență de temperatura mediului. 

Termoelectrica, în condițiile stabilirii temperaturilor scăzute ale aerului exterior în orele nocturne, își reafirmă angajamentul de asigurare cu servicii de calitate și va continua să livreze energie termică într-un mod sustenabil și responsabil, în beneficiul consumatorilor, se arată în comunicat.