Într-o conferință de presă la IPN, Dina Ciubotaru, coordonatoare de proiect HelpAge Moldova, organizație care deține secretariatul Platformei pentru Îmbătrânire Activă, a relatat că persoanele în etate intervievate au comunicat că serviciile sociale prestate se axează mai mult pe necesitățile fiziologice. Iar cele ce țin de comunicare, integrare în societate sunt ignorate. Vârstnicii spun că au nevoie de ajutor în gospodărie, să le fie aduse acasă produse alimentare sau medicamente.  La fel, au spus că ar avea nevoie de cantină și spălătorie socială.

Dina Ciubotaru s-a referit și la necesitatea implicării persoanelor în etate în procesul de luare a deciziilor la nivel local. E nevoie de acest lucru ca să poată vorbi despre nevoile lor, dar și să înțeleagă mai bine cum pot contribui la dezvoltarea comunității. Astăzi vârstnicii nu cunosc foarte bine unde se pot adresa și care sunt serviciile de care pot beneficia. Se simt discriminați din cauza vârstei, dar și a veniturilor mici.

Platforma pentru Îmbătrânire Activă contează pe includerea unui serviciu specific nevoilor vârstnicilor în pachetul minim de servicii sociale. E nevoie implicit de o evidență electronică a necesităților vârstnicilor și solicitanților de servicii. Pe termen mediu și lung, e necesar de a ajusta cadrul normativ și de a dezvolta politici în continuare. Se cere o lege centrată pe persoanele în etate, prin prisma protecției sociale a acestora.

Vorbind despre cheltuielile relativ scăzute prevăzute pentru serviciile sociale adresate vârstnicilor, Dina Ciubotaru a remarcat și repartizarea neuniformă a acestora. Chiar dacă au fost lansate unele servicii noi pe parcursul ultimilor ani, ele nu răspund în totalitate nevoilor vârstnicilor. O provocare majoră a fost și pandemia COVID-19, care, pe de o parte, a redus din alocațiile pe segmentul dat, dar a și dus la limitarea sau chiar suspendarea anumitor servicii.

Cristina Railean, secretara Platformei pentru Îmbătrânirea Activă, susține că, la nivel național, se poate spune că în ultimii ani serviciile sociale destinate persoanelor vârstnice au fost diversificate și sunt dezvoltate continuu. Acestea corespund standardelor minime de calitate și o mare parte din acestea sunt acreditate în condițiile legii. Există prestatori, atât publici cât și privați, de servicii sociale care au experiență în dezvoltarea serviciilor. Lipsește o viziune, un concept coerent privind asistența socială a persoanelor vârstnice. La diferite niveluri de decizie s-a atestă o înțelegere difuză și parțială a soluțiilor și politicilor care trebuie să fie dezvoltate pentru a asigura dreptul persoanelor în etate la asistență socială.

Potrivit Platformei pentru Îmbătrânirea Activă, la începutul acestui an, fiecare a cincea persoană din țară era vârstnică, adică avea peste 60 de ani. Întrucât procesul de îmbătrânire a populației continuă, e nevoie de a răspunde treptat acestui număr în creștere al oamenilor în etate. Sunt necesare politici pentru a organiza mai bine serviciile sociale la nivel local și național.