Peste 43% dintre instituțiile publice din Republica Moldova oferă servicii complet digitalizate
-
20 Iulie 20:27
Peste 43% dintre instituțiile prestatoare de servicii publice din Republica Moldova oferă toate serviciile în format digital. Potrivit Agenției de Guvernare Electronică (AGE), un număr de 26 de instituții publice din cele 60 de prestatori de servicii incluși în platforma EVO oferă 100% din serviciile prestate online. Cetățenii și antreprenorii pot accesa aceste servicii prin intermediul aplicației sau portalului integrat de acces la serviciile publice din Republica Moldova.
Pe pagina dedicată prestatorilor de servicii din EVO, utilizatorii pot verifica gradul de digitalizare al fiecărei instituții, lista serviciilor disponibile online, la ghișeu sau prin intermediul Centrelor Unificate de Prestări Servicii, precum și datele de contact.
Printre instituțiile care oferă integral servicii în format digital se numără Agenția de Guvernare Electronică, Agenția de Intervenție și Plăți pentru Agricultură, Agenția de Mediu, Agenția Națională pentru Sănătate Publică, Agenția Națională pentru Siguranța Alimentelor, Comisia Electorală Centrală, Ministerul Dezvoltării Economice și Digitalizării și Ministerul Justiției.
Alte 14 instituții publice au depășit pragul de 50% al serviciilor disponibile digital, unele dintre acestea având un grad de digitalizare de peste 80%.
Procesul de transformare digitală se extinde și la nivel local. Prin intermediul portalului EVO, autoritățile administrației publice locale pun la dispoziția cetățenilor șase servicii digitale ce țin de autorizații și certificate, care pot fi solicitate online.
Potrivit estimărilor realizate în cadrul monitorizării transformării digitale, doar în anul 2025 utilizarea serviciilor publice digitale a generat economii de peste 853 de milioane de lei, prin reducerea timpului necesar pentru prestarea și accesarea serviciilor.
În prezent, prin EVO pot fi consultate 629 de servicii publice, dintre care 426 pot fi solicitate online, cu sau fără semnătură electronică. Acestea reprezintă 67,7% din totalul serviciilor publice disponibile.
Agenția de Guvernare Electronică dezvoltă portalul și aplicația EVO, precum și Registrul de Stat al Serviciilor Publice, și sprijină instituțiile în procesul de digitalizare prin soluții guvernamentale precum MPass, MSign, MPay, MConnect, MNotify, MDelivery și MDocs.
Potrivit Strategiei de Transformare Digitală a Republicii Moldova pentru perioada 2023–2030, obiectivul autorităților este ca până în anul 2030 toate serviciile publice destinate cetățenilor și mediului de afaceri să poată fi accesate în format digital.
