Platforma a fost dezvoltată de Agenția de Guvernare Electronică, în parteneriat cu Ministerul Afacerilor Externe și cu sprijinul Grupului Banca Mondială. eConsulat este interconectată cu infrastructura digitală guvernamentală, fiind un pas important către un stat digital eficient și transparent, în conformitate cu Strategia de Transformare Digitală a Republicii Moldova.
Ministerul de Externe lansează platforma eConsulat – servicii consulare online pentru cetățenii R. Moldova din diaspora
-
28 August 15:32
Ministerul Afacerilor Externe (MAE) anunță lansarea oficială a platformei „eConsulat”, o soluție digitală modernă destinată cetățenilor moldoveni care trăiesc peste hotare. Noua platformă oferă acces rapid și eficient la serviciile consulare, prin digitalizarea și automatizarea proceselor, reducând semnificativ timpul de procesare și eliminând erorile administrative.
Potrivit MAE, Platforma eConsulat permite interacțiunea online a cetățenilor cu serviciile consulare, indiferent de locația acestora, și oferă un sistem transparent de urmărire a solicitărilor depuse. Astfel, cetățenii pot accesa servicii consulare 24 de ore din 24, 7 zile din 7, fără a fi nevoiți să se deplaseze de mai multe ori la misiunile diplomatice.
Serviciile disponibile prin intermediul platformei sunt împărțite în două categorii:
Servicii complet digitalizate, disponibile cu semnătură electronică:
– emiterea titlului de călătorie;
– solicitarea cazierului judiciar;
– cereri pentru acte și certificate din Republica Moldova.Servicii parțial digitalizate, care necesită prezența fizică la misiune, dar pot fi programate online:
– supralegalizări;
– procuri;
– acte notariale;
– legalizarea semnăturilor.
Pentru cetățenii care nu dețin semnătură electronică, platforma oferă posibilitatea creării unui cont și programarea în avans a vizitelor la consulate pentru obținerea serviciilor disponibile.
Printre beneficiile platformei eConsulat se numără:
– acces rapid și simplificat la servicii consulare online;
– reducerea timpilor de așteptare și a costurilor administrative;
– eliminarea deplasărilor repetate la misiunile diplomatice;
– procesare automată și verificare digitală a datelor;
– transparență totală în privința stadiului solicitărilor.
În faza pilot, platforma este activă în următoarele misiuni diplomatice: Ambasadele Republicii Moldova în Ucraina, Canada, Grecia, Cipru, Emiratele Arabe Unite și Regatul Spaniei; Consulatele Generale din Barcelona, Iași, Istanbul și Sacramento (SUA); Reprezentanța Permanentă a Republicii Moldova pe lângă ONU la Geneva.
