Persoanele care nu dețin semnătura electronică sau nu au posibilitatea să depună cererea online pentru stabilirea pensiei trebuie să se adreseze la casa teritorială de asigurări sociale, conform vizei de domiciliu.

Potrivit CNAS, serviciul „e-Cerere Stabilire pensie" facilitează accesul beneficiarilor la solicitarea stabilirii pensiei și, totodată, reduce termenul de prestare a serviciului, iar beneficiarii vor obține informația mult mai rapid și nu vor suporta cheltuieli de deplasare.

În același timp, începând cu ianuarie 2022, se majorează termenul de solicitare a pensiei pentru limită de vârstă și de dizabilitate, acesta fiind mărit de la 30 de zile până la 90 de zile de la data îndeplinirii condițiilor de pensionare sau de la data încadrării în grad de dizabilitate.