Potrivit companiei, amânarea este determinată de procesul de implementare și testare suplimentară a noului sistem informatic, precum și de verificarea informațiilor, astfel încât procesul de facturare să se desfășoare corect și transparent.

Din luna iunie, Energocom gestionează integral, în regim propriu, procesele de evidență comercială, facturare și deservire a consumatorilor finali de gaze naturale din R. Moldova.

Aceste servicii nu mai sunt prestate în baza contractului de externalizare încheiat anterior cu S.A. „Moldovagaz”, fiind preluate direct de Energocom. Compania precizează că și-a dezvoltat propriile capacități operaționale și tehnologice, inclusiv sisteme informatice, proceduri interne și echipe specializate pentru administrarea acestor procese.

Potrivit companiei, noua etapă va contribui la optimizarea cheltuielilor operaționale și la consolidarea capacităților interne.

Energocom informează că persoanele care doresc pot achita în avans consumul de gaze pentru luna iunie. Sumele vor fi înregistrate în sistem ca plăți în avans și vor fi luate în calcul la emiterea facturilor.

Compania precizează că, începând cu 1 august, vor fi emise facturile pentru consumul din luna iunie, iar din 10 august vor începe să fie emise facturile pentru consumul din luna iulie.

Totodată, Energocom subliniază că întârzierea vizează exclusiv procesul de facturare și nu afectează livrarea gazelor naturale către consumatori.

De asemenea, nu vor fi aplicate penalități sau majorări de întârziere, iar termenul de plată va fi calculat din momentul emiterii facturii și va fi indicat în documentul de plată.

Pentru informații suplimentare, consumatorii pot apela Centrul de Apel al S.A. „Energocom”, la numărul 1309, sau pot transmite solicitări prin e-mail la [email protected].