Potrivit unui comunicat de presă al Agenției Naționale pentru Reglementare în Comunicații Electronice și Tehnologia Informației (ANRCETI), diminuarea numărului total de abonați a fost cauzată de micșorarea bazei de abonați atât a operatorului național „Moldtelecom”, cu 0,7%, cât și a furnizorilor alternativi, cu 2%. Venitul mediu lunar per abonat (ARPU) s-a redus cu 14,7% și a alcătuit 30,4 lei.

Pe de altă parte, în aceeași perioadă, volumul vânzărilor pe segmentul rețelelor de telefonie mobilă a înregistrat o creștere de 0,7% și a alcătuit 746,4 milioane lei, iar numărul total al utilizatorilor acestor servicii a scăzut, față de sfârșitul anului 2019,  cu 1,7% și a totalizat circa 4,4 milioane de clienți.

Traficul mediu lunar per utilizator (MoU) a crescut, în comparație cu aceeași perioadă a anului trecut, cu 3,8% și a ajuns la 278 minute (patru ore și 38 minute), iar durata medie a unui apel a fost de 2 min.

Venitul mediu lunar per utilizator activ de telefonie mobilă (ARPU) față de trimestrul I al anului 2019, a crescut cu 1,9% și a alcătuit 69,8 lei.