În cadrul centrelor de prim ajutor sunt oferite servicii de informare, consiliere și identificare a copiilor neînsoți sau separați de părinți. În acest scop, mai mulți specialiști în protecția copiilor lucrează în prezent la punctul de trecere, oferind sprijin Poliției de Frontieră din ambele țări pentru a preveni mai eficient cazurile de abuz și trafic, mai ales în rândul copiilor din categoriile de risc. De asemenea, cele două centre dispun de spații adaptate necesităților pe care le au femeile cu copii mici și care alăptează. 

„Echipele UNHCR și UNICEF din Moldova și Romania lucrează cu autoritățile de ambele părți pentru a asigura că copiii refugiați din Ucraina călătoresc în siguranță și sunt protejați. Sunt echipe uimitoare care fac o muncă enormă”, a declarat reprezentanta de țară UNICEF în Moldova, Maha Damaj. 

Centrele de prim ajutor „Punct albastru” sunt spații înființate de UNICEF, UNHCR, autoritățile publice centrale și alți parteneri de dezvoltare. Acestea sunt amplasate în zona punctelor de trecere a frontierei cu Ucraina, iar în cadrul acestora, specialiștii în diferite domenii oferă consultanță și alte servicii în dependență de nevoile identificate. Mai mult, centrele reprezintă spații sigure și prietenoase copiilor, unde aceștia se pot odihni, juca și încadra în activități care îi ajută să treacă mai ușor peste traumele create în urma conflictului. 

Amintim că, UNICEF Moldova și partenerii de dezvoltare au înființat primele trei centre de prim ajutor „Punct albastru” la Centrul de acomodare a refugiaților la Moldexpo și la punctele de frontieră Palanca, Otaci. Doar în ultimele 30 de zile, circa 3 000 de refugiați din Ucraina, dintre care peste 1 400 de copii, au beneficiat de serviciile oferite în cadrul centrelor „Punctele albastre” deschise pe teritoriul Republicii Moldova.