Serviciul 112, vizat de un val de apeluri false generate de roboți și AI
-
07 August 13:40

Serviciul național unic pentru apeluri de urgență 112 a recepționat un val de apeluri false inițiate automat de sisteme robotizate și inteligență artificială, fără intervenție umană directă. „Acest tip de comportament abuziv este o formă sofisticată de perturbare a serviciilor de urgență, care afectează funcționarea optimă a acestora și poate pune în dificultate reacția la situațiile reale”, transmite Ministerul Afacerilor Interne (MAI).
Potrivit MAI, în prima jumătate a anului 2025, Serviciul 112 a gestionat peste 1,2 milioane de apeluri, iar doar în ultima săptămână s-au înregistrat aproape 45.000 de apeluri, dintre care aproximativ 18.000 au fost nejustificate. În ultimele două luni, s-au acumulat circa 133.000 de apeluri non-urgente, care au consumat resurse valoroase în detrimentul cazurilor reale.
„Orice apel la 112 este tratat cu maximă seriozitate și analizat conform protocoalelor, fiind esențial pentru intervenția promptă în cazurile reale. Totuși, apelurile false solicită în mod nejustificat resursele serviciilor de urgență și pot influența negativ capacitatea acestora de a reacționa eficient în situații critice”, precizează MAI.
Serviciul 112 colaborează cu Poliția pentru identificarea apelanților atunci când este posibil, iar în cazurile în care numărul și identitatea pot fi stabilite, aceștia vor fi trași la răspundere conform legislației în vigoare.
Autoritățile îndeamnă populația la responsabilitate, subliniind că fiecare apel nejustificat poate întârzia salvarea unei vieți.
Poliția Națională continuă să monitorizeze situația și ia măsuri pentru prevenirea și sancționarea acestor abuzuri, în scopul protejării funcționalității și eficienței sistemului național de urgență.