Proiectul are ca obiectiv modernizarea tehnologică și alinierea la standarde europene pentru un răspuns mai rapid și eficient în cazurile de urgență. Autoritățile estimează că noile servicii vor fi disponibile începând cu jumătatea anului 2027.

Un pas important în dezvoltarea proiectului a fost instalarea unui nou sistem modern de comunicații telefonice, care permite conectarea Serviciului 112 cu rețelele operatorilor de telefonie. Acest lucru facilitează folosirea tehnologiilor moderne și oferă mai multe opțiuni pentru ca cetățenii să poată apela serviciul de urgență. În acest moment, proiectul este în faza de testare și integrare, fiind realizat în proporție de 60%.

În paralel, Serviciul 112 a organizat și a participat la ședințe de lucru cu operatorii de telefonie mobilă. De asemenea, se află în proces de colaborare cu Agenția Națională pentru Reglementare în Comunicații Electronice și Tehnologia Informației (ANRCETI) pentru ajustarea cadrului legislativ național, în conformitate cu cerințele Uniunii Europene privind interoperabilitatea sistemului eCall.

Proiectul este finanțat de către Uniunea Europeană prin programul Connecting Europe Facility for Transport. Bugetul total al proiectului, alocat întregului consorțiu format din 38 de beneficiari din opt state membre ale UE și șase parteneri asociați din patru țări, este de 19,2 milioane de euro. Jumătate din acești bani sunt acordați de Uniunea Europeană. Proiectul va fi implementat în perioada 1 martie 2024 – 30 iunie 2027.