Biletele de tratament sanatorial pot fi primite în baza trimiterii-extras (Formular nr.027/e) din Fișa medicală a bolnavului de staționar (Formular nr.003/e-2012) sau prezentând Fișa medicală a bolnavului de ambulator (Formular nr.025/e).

Persoanele îndreptățite prin Legea nr.190/2003 pot să se adreseze pentru primirea biletului la CNAS (pentru beneficiarii de pensii din rândurile militarilor a căror identitate și calitate se încadrează în condițiile Legii nr.245/2008 cu privire la secretul de stat), sau la Casa Teritorială de Asigurări Sociale de la locul de domiciliu. Persoanele asigurate se pot adresa la locul de muncă de bază.

Persoana care îndeplinește condițiile pentru obținerea biletului de tratament, în temeiul mai multor acte normative sau care se raportează la două sau mai multe categorii de beneficiari, are dreptul la un bilet, la alegere, în baza unui singur temei. În acest caz, solicitantul va prezenta un certificat de confirmare că în primele 9 luni după boală, nu a beneficiat de bilet de tratament sanatorial prin intermediul altor structuri.