Avionul a plecat de pe aeroportul Gardermoen din Oslo, cu destinația Munchen. A fost nevoit, însă, să se întoarcă din drum din cauza unui WC înfundat.

Înainte de a ateriza, avionul a fost nevoit să golosească o parte din combustibilul din rezervoare deasupra provinciei Hedmark, pentru a nu fi prea greu.

Printre pasageri se numărau 84 de instalatori, dintre care 65 de la compania Rørkjøp.„Am fi vrut să reparăm toaletele, dar din păcate treaba trebuia făcută din exterior și nu am vrut să riscăm să trimitem un instalator afară la 10.000 de metri altitudine”, a glumit Frank Olsen, directorul executiv al Rørkjøp, într-o reacție dată presei norvegiene.