Fără precedent: O companie aeriană dă în judecată un pasager

  • 13 Ianuarie 08:58
Fără precedent: O companie aeriană dă în judecată un pasager

Compania aeriană irlandeză Ryanair dă în judecată un pasager pentru 15.000 € după un comportament neadecvat în timpul unui zbor.

Aceasta este prima acțiune civilă de acest tip în Irlanda și face parte din politica de toleranță zero a companiei aeriene low-cost în privința comportamentelor perturbatoare la bord, transmite businessmagazin.ro. Pasagerul în cauză a determinat devierea unui zbor de la Dublin la Lanzarote anul trecut. Compania aeriană a avertizat că aceasta nu va fi ultima dată când va apela la tribunal din cauza comportamentului inacceptabil la bordul aeronavelor sale. Ryanair a depus o acțiune în instanță la Tribunalul de Circuit din Irlanda pe 20 decembrie, cerând despăgubiri de peste 15.000 € împotriva unui pasager care a determinat devierea unui zbor de la Dublin la Lanzarote către Portugalia. Avionul a fost nevoit să rămână în Porto peste noapte pe 9 aprilie 2023, iar compania aeriană a fost obligată să asigure cazare la hotel pentru 160 de pasageri.

„Comportamentul inacceptabil al acestui pasager a forțat devierea zborului spre Porto, unde a fost întârziat peste noapte, determinând ca 160 de pasageri să se confrunte cu perturbări inutile și să piardă o zi întreagă din vacanță”, a declarat compania aeriană într-un comunicat.

„Este complet inacceptabil ca pasagerii care muncesc din greu pentru a se bucura de o călătorie alături de familie/prieteni să fie privați de această plăcere din cauza eșecului unui pasager de a se comporta corespunzător”. Compania aeriană nu a oferit detalii suplimentare despre identitatea pasagerului sau despre faptele care au determinat devierea zborului.

Compania aeriană a subliniat că viitoarele comportamente perturbatoare - inclusiv abuzurile verbale și fizice - ar putea fi, de asemenea, sancționate prin acțiuni legale. „Ryanair are o politică strictă de toleranță zero față de comportamentul inadecvat al pasagerilor și va continua să ia măsuri decisive pentru a combate comportamentele perturbatoare ale pasagerilor la bord, în beneficiul marii majorități a pasagerilor care nu perturbă zborurile”, a continuat compania în declarația sa. „[Acțiunea în instanță] demonstrează doar una dintre numeroasele consecințe cu care se pot confrunta pasagerii care perturbă zborurile, ca parte a politicii de toleranță zero a Ryanair, și sperăm că această acțiune va descuraja alte comportamente perturbatoare la bord, astfel încât pasagerii și echipajul să poată călători într-un mediu confortabil și respectuos”, a adăugat un purtător de cuvânt.

Vor da și alte companii aeriene în judecată pasagerii turbulenți?

Deși aceasta este prima dată când o companie aeriană dă în judecată un pasager pentru comportament perturbator, ar putea crea un precedent pentru alte companii. Dr. Brian Flanagan, profesor asociat la Școala de Drept și Criminologie de la Universitatea Maynooth, a declarat pentru RTÉ News că „alte companii aeriene vor urmări îndeaproape acest caz”. „Cred că, dacă va avea succes, mulți oameni din industrie vor fi destul de mulțumiți și, de asemenea, potențialii pasageri ar putea fi satisfăcuți de existența acestei căi de recurs”, a spus el.

Tags

Alte Noutati

LIVE: Obiectiv, România!
Meteo Chișinău
1,07
Cer acoperit de nori
Umiditate:73 %
Vint:5,14 m/s
Fri
0
Sat
-0
Sun
-0
Mon
0
Tue
0

Ultimele știri

MAE nu deține o evidență nominală a cetățenilor Republicii Moldova aflați în situație de ședere ilegală în SUA. „Suntem pregătiți să acordăm asistență consulară”

MAE nu deține o evidență nominală a cetățenilor Republicii Moldova aflați în situație de ședere ilegală în SUA. „Suntem pregătiți să acordăm asistență consulară”

Progresele în construcția podului peste Prut de la Ungheni, parte a Autostrăzii Unirii, au fost discutate de oficiali de la Chișinău și București

Progresele în construcția podului peste Prut de la Ungheni, parte a Autostrăzii Unirii, au fost discutate de oficiali de la Chișinău și București

DOSAR TRANSNISTREAN: „Această zonă care se numește Transnistria nu poate să fie un Kaliningrad” (VIDEO)

DOSAR TRANSNISTREAN: „Această zonă care se numește Transnistria nu poate să fie un Kaliningrad” (VIDEO)

Susținerea activă pe care România și Franța o acordă Republicii Moldova, subliniată la București de Emil Hurezeanu și ministrul delegat pentru afaceri europene al Franței

Susținerea activă pe care România și Franța o acordă Republicii Moldova, subliniată la București de Emil Hurezeanu și ministrul delegat pentru afaceri europene al Franței

Ora de Vârf | Ion Tăbârță: Igor Dodon nu trebuia să-și implice familia în finanțare politică, și într-o serie de proprietăți sau de afaceri, care nu neapărat ar fi din cei mai transparenți și curați bani (Audio)

Ora de Vârf | Ion Tăbârță: Igor Dodon nu trebuia să-și implice familia în finanțare politică, și într-o serie de proprietăți sau de afaceri, care nu neapărat ar fi din cei mai transparenți și curați bani (Audio)

A fost semnat acordul de grant prin care BERD va cofinanța interconectarea rețelelor de energie electrică dintre Republica Moldova și România

A fost semnat acordul de grant prin care BERD va cofinanța interconectarea rețelelor de energie electrică dintre Republica Moldova și România

Elevii celor opt școli cu predare în limba română din regiunea transnistreană au revenit în sălile de clasă. Ministrul Educației: Se deschide o fereastră de oportunitate pentru a susține mai mult aceste instituții

Elevii celor opt școli cu predare în limba română din regiunea transnistreană au revenit în sălile de clasă. Ministrul Educației: Se deschide o fereastră de oportunitate pentru a susține mai mult aceste instituții

Igor Grosu: Deschiderea negocierilor cu UE, obiectivul Parlamentului Republicii Moldova în 2025

Igor Grosu: Deschiderea negocierilor cu UE, obiectivul Parlamentului Republicii Moldova în 2025

Ministerul Educației dezminte informațiile potrivit cărora elevii ar urma să învețe online

Ministerul Educației dezminte informațiile potrivit cărora elevii ar urma să învețe online

Franța anunță livrarea primelor avioane de luptă Mirage 2000-5 către Ucraina

Franța anunță livrarea primelor avioane de luptă Mirage 2000-5 către Ucraina

Arhivă Radio Chișinău