Prin intermediul serviciului pot fi recepționate facturile electronice, se poate monitoriza evidența facturilor și consumului de servicii și se pot transmite indicii contorului. De asemenea, se pot achita facturile, iar consumatorul poate interacționa cu gestionarul fondului locativ.

Veaceslav Eni, director general al Termoelectrica, a menționat că astfel de instrumente sunt dezvoltate pentru că sunt utile și ușor de accesat. „Ne dorim să fim cât mai aproape de consumatorii noștri, să le oferim experiențe plăcute atunci când interacționează cu compania, mai ales acum, când comunicarea de la distanță este extrem de importantă pentru siguranța și comoditatea fiecăruia”, a declarat Veaceslav Eni.

Pentru a beneficia de facilitățile sus-menționate, este necesară crearea unui cont, accesând  butonul „Contul Meu” pe site-urile www.termoelectrica.md sau www.infobon.md, folosind codul ID al plătitorului și urmând indicațiile de înregistrare.

Serviciul „Contul Meu” este oferit gratis, în baza Acordului de utilizare a Sistemului informațional „Infobon”. Pentru semnarea Acordului, plătitorul sau reprezentantul său împuternicit urmează să se prezinte la Centrul de calcul „Infobon”, cu actul de identitate sau împuternicirea și documentele care atestă dreptul de administrare asupra imobilului. Posesorii semnăturii electronice pot semna Acordul de la distanță.