Surse din cadrul Agenției Naționale pentru Reglementare în Comunicații Electronice și Tehnologia Informației (ANRCETI) au relatat pentru INFOTAG că "Moldtelecom" și-a extins baza de clienți cu 22,1 mii (6,9%), până la 343,3 mii, "Moldcell" - cu 18,6 mii (1,3%), până la 1,5 mil., iar "Orange Moldova" - cu 1,3 mii (0,05%), până la 2,5 mil. Urmare a acestei evoluții, rata de penetrare a serviciilor de telefonie mobilă raportată la 100 de locuitori ai republicii a sporit cu 1,3% și a alcătuit 122,9%.

În același timp, volumul traficului de voce s-a diminuat cu 106,4 mil. minute (-2,3%) și a însumat 4,629 mlrd. minute. Dinamica negativă a volumul total al traficului de voce în rețelele de telefonie mobilă a fost cauzată, în principal, de diminuarea acestui indicator de către "Orange Moldova". Volumul traficului în rețeaua acestui furnizor a scăzut cu 199,7 mil. minute (-6,1%) și a totalizat peste 3 mlrd. minute. În același timp, traficul de voce în rețelele "Moldcell" și "Moldtelecom" au crescut cu 91,6 mil. minute (+7,5%) și, respectiv, cu 1,4 mil. minute (+0,6%) și au însumat 1,3 mld. minute, și, respectiv, 235,7 mil. minute. Această evoluție a condus la diminuarea ușoară a traficului mediu lunar (-0,7%) per utilizator până la 261 minute (patru ore și 21 minute).

A scăzut și cifra de afaceri pe piața telefoniei mobile - cu 74,6 mil. lei (-2,8%) și a însumat 2,639 mlrd. lei. Scăderea volumului total al vânzărilor de servicii de telefonie mobilă a fost determinată de micșorarea vânzărilor realizate de "Orange Moldova". Volumul vânzărilor acestui furnizor s-au redus cu 5,3% (98,2 mil. lei) și au însumat 1,75 mld. lei. Totodată, vânzările efectuate de "Moldtelecom" au crescut cu 3,4% (3,4 mil. lei) și au depășit cifra de 104,9 mil. lei, iar cele înregistrate de "Moldcell" - cu 2,7% și au totalizat circa 779,6 mil. lei.

În consecință, venitul mediu lunar per utilizator (ARPU) a scăzut cu 2,2% și a alcătuit 79,1 lei. Orange Moldova a înregistrat un ARPU de 89,6 lei, "Moldtelecom" - de 80,6 lei și "Moldcell" - de 62,5 lei

Specialiștii NARCETI susțin că scăderea traficului de voce în rețelele mobile și a volumului total de vânzări pe piața serviciilor de telefonie mobilă se datorează, în mare parte, faptului că tot mai mulți utilizatori care dispun de telefoane inteligente (smartphone) preferă să comunice prin Internet, utilizând aplicațiile Skype, Viber, etc.