Escrocii contactează cetățenii prin apeluri telefonice sau mesaje SMS, invocând presupuse tranzacții suspecte, datorii, probleme de securitate sau livrări, solicitând ulterior date sensibile precum parole, coduri OTP, informații bancare sau instalarea unor aplicații.

AGE subliniază că instituția și platformele pe care le gestionează nu solicită niciodată prin telefon sau SMS parole, coduri OTP, date bancare sau instalarea de aplicații, iar astfel de solicitări reprezintă tentative de fraudă.

În acest context, AGE a implementat pe portalul guvernamental EVO, evo.gov.md, un mesaj de avertizare privind riscurile asociate schemelor de fraudă realizate prin SMS și apeluri telefonice, care direcționează utilizatorii către platforma oficială de raportare a fraudelor cibernetice cybercrime.mai.gov.md.

Cetățenii sunt îndemnați să nu ofere date personale, să nu acceseze linkuri suspecte și să verifice întotdeauna informațiile prin canalele oficiale. Tentativele de fraudă pot fi raportate inclusiv la operatorii de telefonie mobilă sau la Poliție, în cazul în care au fost transmise date sensibile.

AGE reamintește că toate serviciile publice digitale oficiale sunt disponibile exclusiv pe domenii „.gov.md” și recomandă utilizarea serviciului MNotify pentru recepționarea notificărilor sigure și verificate din partea instituțiilor publice.