De asemenea, vânzătorilor independenți li s-a permis să elimine recenziile negative și să restabilească conturile interzise pentru plăți între 80 și 2.000 dolari, potrivit acuzațiilor din Wall Street Journal. Jurnalul a spus că practica a fost "pronunțată în special în China".

Amazon a spus că are "toleranță zero" pentru abuzul sistemelor sale și că conduce o "investigație". "Noi îi angajăm pe oamenii noștri la un nivel înalt de etică și oricine încalcă codul nostru se confruntă cu măsuri disciplinare", a precizat un purtător de cuvânt al Amazonului.

Ei au adăugat că societatea va lua, de asemenea, "măsuri rapide" împotriva vânzătorilor de pe site-ul său, care "s-au angajat în acest comportament, inclusiv prin închiderea conturilor de vânzare, ștergerea recenziilor, reținerea fondurilor și luarea de măsuri legale".