Prin intermediul noului act de identitate, cetățenii români vor putea, indiferent de locul unde se află, în România sau în străinătate, să interacționeze online cu autoritățile administrației publice și să solicite prestarea de servicii. Întrucât identitatea se certifică prin mecanisme similare semnăturii electronice, prezența fizică a cetățeanului la ghișeu nu va mai fi necesară, acesta putând accesa de la distanță servicii precum: înmatricularea unui autovehicul, obținerea unui certificat de cazier judiciar, a unor avize, autorizații sau a altor documente de la autoritățile publice.
Noul act de identitate va putea fi folosit și pentru autentificarea în platforma informatică a asigurărilor de sănătate. Cei care, din orice motiv, nu doresc o carte electronică de identitate, au opțiunea să ceară eliberarea unei cărți de identitate simple. Aceasta nu va conține elemente sau date electronice, dar va prezenta un grad ridicat de securitate, a mai anunțat Ministerul Afacerilor Interne într-un comunicat.