În cadrul unui club de presă dedicat protecției drepturilor pasagerilor în transportul aerian, directorul Autorității Aeronautice Civile, Vasile Șaramet, a declarat că instituția primește anual între 250 și 300 de plângeri, cifră care nu include solicitările soluționate direct de către companiile aeriene. În ultimii ani, autoritatea a facilitat rambursări în valoare de peste 9,5 milioane de lei către pasagerii afectați de zboruri anulate sau întârziate.

„Este esențial ca fiecare pasager să își cunoască drepturile și să dispună de mecanisme clare pentru revendicarea acestora”, a afirmat Vasile Șaramet, citat într-un comunicat de presă al Centrului Analitic Independent „Expert-Grup”, organizatorul evenimentului. Autoritatea Aeronautică Civilă își asumă responsabilitatea de a acționa ferm și transparent pentru respectarea drepturilor pasagerilor în transportul aerian, în colaborare cu celelalte instituții relevante.

Traficul de pasageri pe Aeroportul Internațional Chișinău a înregistrat o creștere de +60% în luna aprilie, +42% în mai și +40% în iunie, comparativ cu aceleași luni ale anului trecut. Până la sfârșitul anului curent, se estimează un flux total de aproximativ 5,4 milioane de pasageri – un record absolut pentru Republica Moldova.