Potrivit instituției, escrocii folosesc diferite metode pentru a câștiga încrederea victimelor. Aceștia se prezintă drept reprezentanți ai băncilor, ai instituțiilor publice sau pretind că sună în numele unor rude ori membri ai familiei.

În alte cazuri, infractorii invocă premii fictive, solicitări urgente de ajutor, credite contractate, tranzacții suspecte, accidente sau alte situații create intenționat pentru a provoca panică și a determina oamenii să ofere informații personale sau bancare ori să transfere bani.

Serviciul 112 recomandă cetățenilor să nu ofere niciodată prin telefon date personale din buletinul de identitate sau alte acte, datele cardului bancar, coduri PIN, parole sau coduri de confirmare primite prin SMS.

În cazul în care primesc un apel suspect, oamenii sunt îndemnați să întrerupă imediat convorbirea, să verifice informația contactând direct persoana, banca sau instituția vizată și să sesizeze Poliția.

Totodată, Serviciul 112 amintește că numărul de urgență trebuie apelat doar în situații reale de urgență.

Instituția subliniază că vigilența și informarea rămân cele mai eficiente metode de prevenire a fraudelor și îi îndeamnă pe cetățeni să fie atenți pentru a se proteja atât pe ei, cât și pe cei apropiați.