Curtea de Justiţie a UE | Clienţii nu trebuie să restituie produsele voluminoase defecte

  • 23 Mai 15:28
Curtea de Justiţie a UE | Clienţii nu trebuie să restituie produsele voluminoase defecte

Curtea de Justiţie a Uniunii Europene (CJUE) a decis joi că clienţii care cumpără online sau telefonic produse voluminoase sau grele nu au obligaţia de a le restitui vânzătorului în caz de defecţiuni, pentru rezolvarea problemelor, transmite DPA.

Cazul a ajuns în cea mai înaltă instanţă a UE după ce un cetăţean german a cumpărat un cort de grădină de cinci pe şase metri, despre care a susţinut că este defect. El a cerut vânzătorului să efectueze reparaţia la domiciliu sau să înlocuiască produsul.

Compania a refuzat reclamaţia, însă a omis să furnizeze informaţii privind returnarea cortului. În cele din urmă, cumpărătorul a cerut anularea vânzării.

CJUE a decis că răspunderea pentru returnarea produselor voluminoase, grele sau fragile nu revine clientului, dar a menţionat că fiecare caz trebuie judecat individual. În caz că vânzătorul nu ia măsuri pentru rezolvarea problemei, clientul are dreptul de a anula achiziţia şi de a cere returnarea plăţii, a mai stabilit instanţa.

sursa: AGERPRES

 

 

Tags

Alte Noutati

LIVE: Colectia de Jazz cu Daniela Nicolae
Meteo Chişinău
21,06 °C
cer senin
Umiditate:88 %
Vint:2,6 m/s
Wed
22 °C
Thu
23 °C
Fri
24 °C
Sat
25 °C
Sun
25 °C

Curs oficial BNM 19 Iunie 2019

MDL RATĂ TREND
EUR 20.3910 -0.0217
USD 18.1998 0.0043
RON 4.3158 -0.0015
UAH 0.6898 0.0016
RUB 0.2832 0.0003
Arhivă Radio Chișinău