Serviciile care pot fi solicitate prin intermediul Oficiului mobil

• serviciile de eliberare actelor de identitate (buletinul de identitate al cetățeanului Republicii Moldova, fișa de însoțire la buletinul de identitate, buletinul de identitate provizoriu, pașaportul cetățeanului Republicii Moldova, pașaportul de serviciu, pașaportul diplomatic);
• serviciile de înregistrare la domiciliu și/sau la reședința temporară sau  radiere din evidență;
• serviciile în materie de cetățenie a Republicii Moldova (recepționarea cererii pentru dobândirea cetățeniei Republicii Moldova prin recunoaștere, naturalizare sau redobândire);
• serviciul de recepționare a cererii pentru obținerea autorizației de emigrare;
• serviciile de livrare a documentelor confecționate (buletinul de identitate al cetățeanului Republicii Moldova, buletinul de identitate provizoriu, pașaportul cetățeanului Republicii Moldova, pașaportul de serviciu, pașaportul diplomatic, extrasul din Registrul de stat al populației sau din alte resurse informaționale ale Agenției Servicii Publice (adeverință) la adresa de domiciliu sau de reședință temporară sau la locul aflării persoanei în sectoarele municipiului Chișinău, în municipiile Bălți și Comrat și alte localități din componența municipiului Chișinău.

Cum se face comanda serviciilor prin intermediul Oficiului mobil

Comanda serviciului public „Deplasarea Oficiului mobil” poate fi efectuată prin:

• cererea electronică depusă on-line pe portalul serviciilor electronice al Agenției Servicii Publice: www.e-services.md;
• apel telefonic la numărul de telefon al Serviciului suport clienți (022) 25-70-70, 14-909;
• cererea depusă la orice serviciu eliberare a actelor de identitate din cadrul sau din afara centrelor multifuncționale ale Agenției Servicii Publice.

Tarife

Tariful pentru deplasarea Oficiului mobil constituie 500 de lei pentru o persoană sau pentru membrii unei familii (rude de gradul I și II), în cazul în care aceștia domiciliază pe aceeași adresă și solicită serviciul în aceeași perioadă de timp și la aceeași adresă (suma nu include tariful pentru documentul solicitat).

Serviciul public de deplasare a Oficiului mobil se prestează în mod gratuit în următoarele cazuri:

• pentru prestarea serviciilor de eliberare a actelor de identitate ale cetățeanului Republicii Moldova persoanelor imobilizate, în baza certificatului medical care atestă imobilitatea persoanei;
• pentru prestarea serviciului de eliberare a pașaportului cetățeanului Republicii Moldova persoanei cu dizabilitate severă, care va pleca la reabilitare, recuperare sau la tratament medical peste hotarele Republicii Moldova, în baza certificatului confirmativ eliberat de către structurile teritoriale de asistență socială sau în baza demersului eliberat de Ministerul Sănătății;
• în instituția medicală, pentru prestarea serviciului de eliberare a pașaportului cetățeanului Republicii Moldova copilului cu vârsta sub 1 an, care va pleca la tratament medical peste hotarele Republicii Moldova, în baza demersului eliberat de Ministerul Sănătății sau în baza demersului instituției medicale respective.