În context, potrivit sursei citate, Agenția pentru Protecția Consumatorilor și Supravegherea Pieței a venit cu mai multe sfaturi. Înainte de a închiria un automobil verificați:

• elementele incluse în preț: acordați o atenție specială taxelor;
• eventualele costuri suplimentare pe care va trebui să le plătiți pe durata perioadei în care folosiți mașina;
• condițiile referitoare la alimentarea cu combustibil;
• termenii privind anularea contractului;
• alte posibile restricții (de ex. limite de kilometri, în ce locuri aveți sau nu voie să călătoriți).

Dacă ați făcut rezervarea on-line, luați cu dumneavoastră o copie tipărită. La semnarea contractului de închiriere la destinație, aveți grijă ca termenii prevăzuți de acesta să corespundă celor din rezervarea făcută anterior. Păstrați o copie a tuturor documentelor pe care le semnați. Verificați în ce situații sunteți acoperit de asigurare. Cereți informații despre politica firmei în caz de defecțiuni ale automobilului sau accident. Verificați mașina împreună cu un angajat al companiei pentru a semnala eventuale defecțiuni. Dacă nu vi se dă o listă de control, notați orice defecțiune sesizată și solicitați ca un angajat să vă semneze hârtia.

Dacă mașina se defectează, sunați compania care v-a închiriat-o și așteptați instrucțiunile acesteia. Nu încercați să reparați vehiculul fără aprobarea companiei. În caz de accident, notați numele și adresele persoanelor implicate. Dacă cineva este rănit sau apare o dispută cu privire la răspunderea părților, chemați poliția. Contactați imediat compania care v-a închiriat mașina.

Încercați să returnați mașina pe durata programului de lucru al companiei, pentru a vă asigura că cineva verifică starea acesteia. Un angajat ar trebui să redacteze o notă scrisă cu privire la starea vehiculului. Nota respectivă trebuie semnată atât de dumneavoastră, cât și de angajat. Păstrați o copie. Dacă returnați mașina în afara programului de lucru, parcați-o în zona desemnată. Eventual, faceți fotografii pentru a dovedi, dacă este nevoie, că ați returnat mașina în stare bună.