Este un proiect finanțat de UE și vine ca o alternativă structurilor publice. O relatare de Victor Pogor.
  
La Centrul de Asistență a Consumatorilor se pot adresa persoanele care consideră că le-au fost încălcate drepturile. În caz de situații de conflict, consumatorii vor fi îndrumați pas cu pas de către juriști cum să-și apere drepturile. Potrivit juristului Centrului, Viorel Pârvan , instituția dispune și de un laborator unde consumatorii vor putea merge cu produsul pentru a efectua expertiza microbiologică și a primi un act de conformitate a acestuia.
 
”Proiectul are ca scop protecția alimentară a consumatorilor.Oferă consultanță, asistență juridică primară,ajută consumatorii să formuleze o reclamație. La sesizarea consumatorilor putem procura anumite produse alimentare ca să le ducem în laborator și să efectuăm mai multe analize”, Viorel Pârvan.
 
Centrul de Asistență a Consumatorilor va acorda și consultanță juridică în cazul în care persoana vrea să depună o reclamație la poliție. A fost instituit și o line verde, unde la numărul de telefon 22 233 200 cetățenii, dar și agenții economici  pot raporta  cazuri de încălcare a drepturilor consumatorilor. 
 
”Răspundem la telefon, la linia fierbinte, ascultăm problema. În cazul în care e un produs alterat vă ajutăm ce să scrieți în reclamație, unde să o adresați. În cazul în care conflictul nu se va aplana, vom apela la Agenția privind protecția consumatorului pentru a depista agentul economic și a-l sancționa”, a declarat Viorel Pârvan.
 
Un astfel de centru a fost lansat deja la Bălți, pentru regiunea de nord a țării, iar săptămâna viitoare urmează să fie deschis și la Cahul.
 
Proiectul este finanțat din banii UE cu suportul Guvernului Suediei și al Ministerului Afacerilor Externe din Danemarca.