Atenție la actele de care aveți nevoie pentru a merge în vacanță

  • 17 Mai 17:13
Atenție la actele de care aveți nevoie pentru a merge în vacanță

O familie a mers în vacanță, dar unul dintre membri a fost nevoit să facă cale întoarsă pentru că angajații agenției de turism, de la care a cumpărat biletele, nu le-a explicat condițiile de obținere a vizei.

Potrivit informațiilor publicate de Agenția pentru Protecția Consumatorilor și Supravegherea Pieței, o familie din Chișinău a achitat 22.500 lei pentru prestarea unor servicii turistice. Aceștia au ales ca destinație de vacanță Egiptul, însă planurile le-au fost date peste cap din cauza perfectării necorespunzătoare a actelor, scrie BizLaw.

Mai exact, atunci când au ajuns la Aeroportul Internațional Chișinău, acestora li s-a cerut viza turistică, doar că unul dintre cei patru membri ai familiei nu o avea. Persoana deține o altă cetățenie și nu i-a fost explicată corect procedura de obținere a vizei.

În aceste condiții, pentru a nu pierde oferta de vacanță, doar trei membri ai familiei au hotărât să meargă în Egipt. Femeia, care a ratat concediul, a încercat să-și revendice drepturile și a solicitat de la agentul economic să-i restituie banii pentru serviciul neprestat. Reprezentanții companiei au refuzat să remedieze situația, motivând că și-au informat clienții despre toate detaliile ce țin de prestarea serviciilor.

Ulterior, femeia a apelat la Agenția pentru Protecția Consumatorilor și Supravegherea Pieței, iar reprezentanții firmei i-au restituit 7.300 de lei.

 

Tags

Alte Noutati

LIVE: Bună dimineața, România!
Meteo Chişinău
12 °C
Nori împrăștiați
Umiditate:66 %
Vint:7,2 m/s
Joi
5 °C
Vin
10 °C
Sâm
17 °C
Dum
16 °C

Curs oficial BNM 24 Octombrie 2018

MDL RATĂ TREND
EUR 19.5518 -0.0372
USD 17.0468 0.0218
RON 4.1900 -0.0073
UAH 0.6055 -0.0010
RUB 0.2608 -0.0003
Arhivă Radio Chișinău